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如何选择IPPBX


发布日期:2021-06-04 05:03   来源:未知   阅读:

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  随着信息技术的不断发展,国际互联网的全球化热潮使人类社会进入了一个新的信息时代澳门六合开奖现场,企业更加重视信息化建设,以实际行动在信息资源整合、提高效率、服务企业的问题上实现突破,开创信息化工作新纪元。而企业电话交换系统(PBX),逐步从中小企业的喉舌逐渐上升成为中小企业的中枢神经。

  但传统的PBX仍存在不少问题,诸如对新兴的CTI(计算机与电话集成)和VoIP支持不够,以及缺乏开放性和标准性,并且价格昂贵。近年,随着Internet的流行和IP的成功,基于IP协议的IPPBX应运而生,大有取代传统PBX之势。

  IPPBX电话交换机系统实现计算机网与电话交换机的功能合一,将会在二十一世纪的通信业中起着重要的作用。IPPBX网络系统内各电话终端采用IP方式进行数据通信,不仅能进行通话,还能实现文本、数据、图像的传输,将电话网和计算机网统一成一个整体,实现局域网内的电子办公,为工作带来便捷。不同地区的IPPBX网间借助Internet网,可实现远距离通信。

  目前市面上的大多IPPBX以能提供众多高级功能为卖点,然而一旦拿到它们的说明书或进入配置界面,就很容易让人迷失方向尽是些晦涩难懂的专业术语,逻辑复杂的前后关联,甚至很多功能让专业技术人员都很难看懂。事实上,绝大部分中小企业客户并不关注IP电话系统提供的高级功能及特性,因为他们并不是技术爱好者。不幸的是,很多IPPBX厂家由工程师及技术狂热者主导,他们痴迷于自己的解决方案能提供很多足够酷的功能,然而,他们却忘了客户真正想要的只是具有基本功能的电话系统。很难想象,一个中小企业为了一套功能复杂的IPPBX系统,还要再配备相应的技术人员。

  作为中小企业在选择IPPBX时,只考虑一次性投资会比较片面,而且大多数厂家的产品在功能上差异性很小,比较理性的则是重点考察设备的易用性、稳定可靠和可获得的支持服务。以下两点很重要

  IPPBX作为企业信息化的基础平台和常用设备,其产品质量的稳定性和品牌知名度,是首先需要考虑的。

  品牌象征着技术水准。目前从全球看,几乎所有的网络通信厂商都会推出自己的PBX产品,从知名度最高的品牌来讲,大致分为两类,一是综合品牌厂商,做很多产品,其中包括PBX,例如Siemens(西门子)、Ericsson(爱立信)、Alcatel(阿尔卡特)等,它们的产品大部分偏重于高端和特定行业,并不注重广大中小企业的丰富功能应用。

  二是全球领先的专业网络通信厂商,例如Cisco、Avaya、。这三家厂商,都是美国公司,无论从在全球市场的份额、品牌知名度等都在IPPBX行业内形成三驾马车领跑的局面,其中Cisco、Avaya因产品线较多,成立时间较早,因此整体规模和知名度更大一些。

  说完品牌,作为基础平台,选择IPPBX最关键的就是看其是否具备稳定的性能。那么我们如何去衡量IPPBX这种专业设备的性能呢?自然是看第三方的产品测试。全球知名的网络产品测试和分析公司思博伦,对IPPBX产品的稳定综合性能进行了测试。测试主要是从架构设计、端点、管理、特性、安全性和性能等六个方面展开。

  综合来看,Avaya整体略胜一筹,思博伦测试了IP语音通信系统的性能。Avaya的融合通信平台包括AvayaS8710媒体服务器和G650媒体网关,均获得最高分。而Cisco、大唐高鸿等在整体性能稳定性、兼容性、核心技术和全球标准方面,都表现出色,堪称优秀。具体数值表格,不再赘述。

  当咱们认可了IPPBX品牌,选中了功能产品型号之后,毫无疑问,一件需要谈的和一件需要想的事情就跳到了眼前。需要谈的是价格,需要想的自然是服务。

  如果从性价比上看,国产兵团完全占据了上风,国产品牌的产品功能,与国外厂商也是相差无几。

  至于售后及保修服务,这跟很多行业一样,基本上是和厂商的实力、规模以及品牌成正比,本土企业更有一些优势,但是在产品选型时,各个厂家的产品服务条款,还是略有差别,注意一些细节。例如,一般厂商都是将很多服务放到自己的代理商或者合作伙伴那里,那么我们在查看服务时,应当注意到有哪些是厂商直接服务,哪些是代理商服务。

  综上所述,IPPBX市场虽然拥有众多的国内外生产厂商,但只要我们按照追求品质,重视性价比,把现代实用功能作为主要参考功能的话,中小企业完全可以花费并不高昂的费用,就享受到IPPBX给您带来的高效运营。

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